Buchungs- und Stornierungsbedingungen

Willkommen in Niinilahti.

Der Buchende muss mindestens 18 Jahre alt sein.
Diese Bedingungen werden für beide Parteien verbindlich, sobald der Kunde für das von ihm gebuchte Ferienhaus die Anzahlung hat absolviert oder die Anzahlung und Restzahlung bezahlt hat.
Die Anzahlung und die Restzahlung müssen bis zu den auf der Rechnung angegebenen Fälligkeitsdaten bezahlt werden.
Die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises ist 7 Tage nach der Buchung zu zahlen. Die Schlussrechnung über 70 % wird 30 Tage vor dem Anreisedatum fällig. Bei Buchungen, deren Beginn in weniger als 30 Tagen liegt, wird die gesamte Rechnung sofort fällig.

Personenanzahl

Das Ferienobjekt darf maximal von der Personenanzahl genutzt werden, die in der Beschreibung des Ferienobjekts als Anzahl der Schlafplätze angegeben ist oder die bei der Buchung des Ferienobjekts vereinbart wurde. Beispielsweise müssen Feiern und andere Veranstaltungen, bei denen die Personenanzahl der Unterkunft vorübergehend überschritten wird, im Voraus angekündigt und vereinbart werden.

Schlüsselübergabe

Der Schlüssel ist am Anreisetag ab 16:00 Uhr über die Schlüsselbox des Ferienhauses verfügbar und muss am Abreisetag bis 12:00 Uhr zurückgegeben werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Schlüsselcode wird dem Kunden mitgeteilt.

Reinigung der Unterkunft

Rauchen ist in allen Innenräumen des Ferienobjekts verboten.
Das Ferienobjekt ist bei der Abreise in einem sauberen und ordentlichen Zustand zu hinterlassen. Für die Reinigung des Ferienobjekts während des Aufenthalts und an dessen Ende ist der Kunde verantwortlich, sofern nicht im Voraus eine Endreinigung bezahlt wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, die Kosten für die Reinigung des Ferienobjekts zu tragen, falls in den Innenräumen des Ferienobjekts geraucht wurde, die Reinigung nicht oder nur unzureichend durchgeführt wurde und der Eigentümer des Ferienobjekts diese vor der Ankunft des nächsten Kunden übernehmen muss. Die Reinigungsanweisungen befinden sich in der Informationsmappe des Ferienobjekts.
Das Mitbringen von Haustieren muss bei der Buchung angegeben werden.

Schadensersatz und Fundsachen

Der Kunde ist verpflichtet, vorsätzlich oder fahrlässig am Ferienobjekt oder an dessen Inventar verursachte Schäden zu ersetzen.
Für verlorene Schlüssel des Ferienobjekts haftet der Kunde. Die Kosten für den Einbau neuer Schlösser und das Anfertigen von Schlüsseln trägt der Kunde. Im Ferienobjekt vergessene Gegenstände werden 14 Tage aufbewahrt. Auf Wunsch werden die Gegenstände auf Rechnung des Kunden zuzüglich einer Versandgebühr von 10 € per Post zugesandt.

Stornierungen

Sollte der Kunde seine Buchung stornieren müssen, muss er dies Koli Niinilahden Lomamajat unverzüglich per E-Mail, Brief oder Telefon mitteilen.
Die Nichtzahlung der Anzahlung oder der Restzahlung gilt nicht als Stornierung der Buchung und entbindet den Buchenden nicht von diesen Stornierungsbedingungen.
Werden die Rechnungen nicht bis zum Fälligkeitsdatum bezahlt, hat Koli Niinilahden Lomamajat das Recht, die Buchung zu stornieren. Bei einer Stornierung der Buchung wird die Anzahlung einbehalten. Wird die Stornierung der Buchung später als 30 Tage vor Beginn des Urlaubs vorgenommen, wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt.
Im Krankheitsfall wird bei Vorlage eines ärztlichen Attestes der gesamte Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 30,- zurückerstattet.
Wir empfehlen stets den Abschluss einer Reiseversicherung.

Koli Niinilahden Lomamajat hat das Recht, die Buchung zu stornieren

Im Falle höherer Gewalt (Force Majeure) können wir den Vertrag kündigen. Wir sind verpflichtet, den Kunden hierüber unverzüglich zu informieren.
Der Kunde hat in diesem Fall das Recht auf vollständige Rückerstattung der gezahlten Miete. Dem Kunden kann auch vorgeschlagen werden, die Buchung auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben.


Mögliche Reklamationen

Alle Anmerkungen und Beschwerden bezüglich der Ausstattung und des Zustands der Unterkunft sind unverzüglich nach Auftreten des Grundes direkt an den Eigentümer zu richten. Nachträgliche Reklamationen werden nicht berücksichtigt.
Koli Niinilahden Lomamajat haftet nicht für Schäden des Kunden, die durch unvorhersehbare höhere Gewalt (Force Majeure) oder ähnliche Gründe entstehen (z. B. Stromausfälle oder Naturphänomene wie Algenbildung oder Tiere wie Mäuse und Insekten), die nicht von Koli Niinilahden Lomamajat verursacht wurden und deren Folgen vernünftigerweise nicht verhindert werden konnten.
Koli Niinilahden Lomamajat haftet auch nicht für Schäden oder Folgen, die durch normale Naturphänomene entstehen.

Recht auf Preisänderungen

Wird dem Kunden aufgrund eines technischen Fehlers im System ein fehlerhafter Betrag in Rechnung gestellt, hat der Eigentümer des Ferienhauses das Recht, den korrekten Betrag in Rechnung zu stellen.